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[新密市自来水公司]学雷锋志愿服务站正式成立
来源:新密市人民政府  时间:2019/11/07 16:24  

为进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,大力发展志愿服务事业,不断满足市民群众供水服务需求,日前,随着新密市自来水公司学雷锋志愿服务站正式成立,“志愿服务、点滴做起”学雷锋志愿服务活动也在该公司如火如荼进行。

宣传服务释疑问

“我家水表更名过户,需要带什么证件? ” “请帮查下这月水费好吗?”“居民用水多少钱一吨?”.......一大早,在公司供水服务大厅,工作人员除了对前来缴费的每位用户办理相关业务手续,热情接受居民咨询,为大家解疑释惑。同时,还向市民积极宣传供水法规、城市集中供水价格、普及节水知识,引导用户如何使用支付宝、新密供水微信公众号进行缴纳水费等,细心、耐心、贴心、暖心的涉水帮助,让市民称赞不已。

拾金不昧好风尚

雷锋精神,随处可见。一次,供水服务大厅工作人员孙倩倩忽然发现收费柜台上多了一串钥匙,可是当时柜台之前是空的,并没有用户在缴水费,是谁丢的钥匙呢?

孙倩倩立即走进收费办公室,调开大厅内的监控视频。一早上已有好多用户前来缴水费、办理涉水业务,不知道是哪个粗心的用户丢的。孙倩倩就和另外两名工作人员通过视频回放,在电脑前仔仔细细地查看,终于发现有位中年妇女缴水费后,接好电话就急匆匆离开了。确定了丢钥匙的用户后,孙倩倩又回到柜台内查找那时间段的客户发票,最终确定是李女士丢的,于是根据她的联系电话,通知她赶紧到大厅来领取,李女士非常激动。她说:“沿路找了好多次,也没有找到,如果你们不告诉我,我还真不知道咋办。”

领完钥匙临别时,李女士连声感谢说:“钥匙虽不起眼,但你们这种拾金不昧品质,值得学习!”

志愿服务暖人心

赠人玫瑰,手有余香。近年来,自来水公司为认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,推进学雷锋志愿服务制度化常态化,进一步营造向上向善、互帮互助的良好风尚,公司积极探索“党建+志愿服务”模式,组织党员、青年志愿者先后开展希望工程贫困学生帮扶、阶梯水价宣传、世界水日宣传、深入结对帮扶、环境卫生大整治、文明交通劝导、进社区扫雪除冰、义务植树造林、爱心无偿献血、关爱空巢老人等一系列学雷锋志愿服务活动40多次,广泛传播志愿服务理念,弘扬和践行雷锋精神,有效改善了社区环境,融洽了党群干群关系,受到各级组织和社会的好评。

此外,公司学雷锋志愿服务站,还免费为广大市民提供饮用水、手机充电、雨伞借用、花镜借用、复印纸张、药品救助等多项服务,让市民提升了幸福感和获得感,真正体验到创建工作带来的“实惠”,促使公司文明创建工作及志愿服务水平再上新台阶。


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